太保家园:乐养”服务是太保养老社区的最大优势
6月26日讯:“目前太保家园·杭州社区‘颐养’区域入住率已经达到35%,‘乐养’区域日均入住长者达到50人,‘康养’区域刚刚开业一个半月,已有20位需要护理的老人入住。”日前,太保家园·杭州社区总经理郭文婷对中国证券报记者表示。
太保家园·杭州社区全称为太保家园·杭州国际颐养国际社区,开业即将满一周年。该社区是中国太保旗下第三家投入运营的养老社区,也是长三角地区首个运营的颐养社区。目前,太保家园拥有颐养社区(以健康活力业态为主)、乐养社区(以旅居候鸟式养老业态为主)、康养社区(以康复护理业态为主)三大产品线。太保家园·杭州社区为一园三养模式,即集“乐养”“颐养”“康养”模式于一身。太保家园·杭州社区一期已正式投入使用,共有827户(其中640户为独立生活单元、187户为医疗护理单元);二期仍在规划中。
郭文婷认为,“乐养”服务是太保养老社区区别于其他养老社区的最大优势。她表示,“乐养”服务产品线没有一定的体量无法满足老年人的需求,而太保能够将“乐养”作为单独的产品线大力发展。随着我国居民平均预期寿命的延长和身体健康水平的提升,有意愿常住养老社区的老年人平均年龄不断上升,此时,旅居式养老的需求更为旺盛,太保在多个热门城市都布局了太保家园,老年人可以在全国各地的太保家园中自由选择入住。
中国太保相关负责人进一步对中国证券报记者称,乐养社区以旅居服务和体验为主,为更多的自理或犹豫期的长者提供短期体验服务,让长者选择更精准。颐养社区相比乐养社区,对长者需要提供的是更长期的服务,不仅是要照顾好长者的日常起居、健康管理,更重要的是组织丰富多彩的文化娱乐活动,帮助长者挖掘和培养自己的兴趣,这是颐养社区在运营中的最大挑战。
截至目前,“太保家园”已在全国11个城市落地13个养老社区项目,其中成都颐养社区、大理乐养社区、 杭州颐养社区已正式开业运营。关于目前颐养社区和乐养社区的联动情况,中国太保相关负责人表示,“目前杭州社区的居民去到太保家园成都、大理社区旅居的还比较少,随着今年太保家园今年开业社区的增多,尤其是同在长三角的南京、上海崇明社区的开业,跟乐养社区的联动应该会增加。”
太保寿险副总经理魏琳在此前表示,未来太保家园将进一步优化项目布局,扩大养老服务的供给。尽快完成东南西北中的太保家园重资产项目的布局补点,同时多措并举加快轻资产项目的发展。坚持“区位更近、规模更优、客户更老”,优化项目布局。区位更近指更接近城市中心,离每个城市中心距离不超过45分钟车程;规模更优指不去追求大全,而是追求精品,追求适度的规模经济;客户更老指在社区里,半护理、全护理、失智失能的客户占比逐步提升到50%左右,活力长者比重逐步减少,优先满足社会刚需,快速提升入住率。
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