沃尔玛增加包裹站以加快送货上门速度

  沃尔玛开始在其商店中增加包裹站,作为送货中心。

  沃尔玛在周二(11月20日)的新闻稿中表示,该零售商计划在今年年底前在商店中开设40多个包裹站,其中许多包裹站将在假日季节及时运营。该公司还计划在明年将这种能力扩展到其他地区。

  在运营中,包裹站的工作方式“就像一个接收和递送包裹的迷你邮局,”沃尔玛美国运输和交付高级副总裁Jennifer McKeehan在新闻稿中表示。

  McKeehan 说:“包裹站通过使用我们的私人车队运输更多的在线订单,帮助我们更快地将货物运送到客户家中。“包裹从我们的履行中心出发,然后运送到分拣中心或直接运送到商店,然后使用我们的最后一英里交付网络将它们送到客户家中。”

  根据新闻稿,此举不仅有利于客户,也有利于员工和整体业务。

  该新闻稿称,对于客户来说,包裹站的引入意味着他们在下订单时有更大的灵活性。随着商品种类的种类更多,客户可以在方便的时候购物并快速收到他们购买的商品。

  对于员工来说,包裹站的实施简化了从沃尔玛商店分发在线订单的过程。这使员工能够更轻松、更高效地履行订单,确保客户及时收到购买的商品。

  根据新闻稿,通过改进分销流程,沃尔玛能够建立密度并降低交付成本,从而节省成本,这些节省可以重新投资于增强客户体验。

  该新闻稿称,此次扩展旨在以速度、准确性和可靠性更好地为客户提供服务。它还将帮助沃尔玛通过其沃尔玛GoLocal计划支持其他企业。

  “今天,客户将送货上门作为他们首选的在线履行方式,”McKeehan在新闻稿中说。“包裹站是我们采取的又一步,为他们提供他们想要的东西,甚至更多,我们期待听到他们的反馈。”

  沃尔玛周四(11月16日)在其季度财报电话会议上表示,店内自提和送货推动了沃尔玛第三季度24%的电子商务激增。

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